Conditions Générales d'Utilisation
1. Présentation de la plateforme
THENA est une plateforme communautaire permettant aux travailleurs de consulter et publier des avis concernant des entreprises, établissements et lieux de travail, tous secteurs professionnels confondus.
L'utilisation de la plateforme implique l'acceptation pleine et entière des présentes Conditions Générales d'Utilisation.
2. Définitions
Utilisateur : toute personne accédant à la plateforme THENA.
Compte : espace personnel créé par un utilisateur.
Établissement : entreprise ou lieu référencé sur la plateforme.
Avis : contenu publié par un utilisateur concernant un établissement.
3. Création d'un compte
La création d'un compte est nécessaire pour publier un avis.
L'utilisateur s'engage à fournir des informations exactes, complètes et à jour.
Un seul compte est autorisé par personne.
L'utilisateur est responsable de la confidentialité de ses identifiants et de toute activité réalisée depuis son compte.
4. Vérification de l'adresse email
La création d'un compte nécessite la vérification de l'adresse email fournie par l'utilisateur. Certaines fonctionnalités de THENA peuvent être indisponibles tant que cette vérification n'a pas été effectuée.
5. Publication des avis
Les avis doivent refléter une expérience personnelle, sincère et réelle.
L'utilisateur s'engage à publier uniquement des informations qu'il estime exactes et rédigées de bonne foi.
Les avis doivent rester pertinents et directement liés à l'établissement concerné.
THENA peut limiter le nombre de modifications d'un avis afin de préserver la fiabilité de l'historique des contributions.
6. Utilisation des contributions
L’utilisateur reste propriétaire des contenus qu’il publie.
En publiant un avis, il accorde à THENA une autorisation gratuite, non exclusive et limitée à la durée de publication du contenu, permettant de l’héberger, l’afficher, le reproduire et d’en adapter la présentation uniquement pour assurer le fonctionnement, la modération et la promotion de la plateforme.
7. Contenus interdits
Il est interdit de publier :
- des contenus diffamatoires ;
- des insultes ou menaces ;
- des contenus discriminatoires ou haineux ;
- des informations personnelles concernant des tiers ;
- des contenus frauduleux ou trompeurs ;
- des faux avis ;
- des campagnes coordonnées visant à manipuler la réputation d'un établissement ;
- des contenus publicitaires ou promotionnels non autorisés.
8. Modération
THENA se réserve le droit de modérer, masquer, restreindre ou supprimer tout contenu susceptible d'enfreindre les présentes conditions, la législation applicable ou les droits d'un tiers.
La modération peut intervenir avant ou après publication.
Lorsque cela est possible, l’utilisateur concerné est informé du retrait ou de la restriction de son contenu ainsi que du motif de la décision.
L’utilisateur peut contester une décision de modération en contactant thena.app@yahoo.com.
Certaines opérations de détection ou d'assistance à la modération peuvent être réalisées à l'aide d'outils automatisés. Les décisions susceptibles d'affecter la visibilité ou le maintien d'un contenu peuvent faire l'objet d'une vérification humaine.
9. Signalement
Tout utilisateur peut signaler un contenu qu'il estime contraire aux présentes règles.
Les signalements sont examinés par l'équipe de THENA qui peut prendre toute mesure jugée appropriée.
Un signalement doit, dans la mesure du possible, préciser le contenu concerné, son emplacement sur la plateforme, les raisons du signalement et les coordonnées permettant de recontacter son auteur.
Les contenus manifestement illicites peuvent également être signalés à l’adresse thena.app@yahoo.com.
10. Suspension et suppression de compte
THENA peut suspendre ou supprimer un compte en cas de :
- violation des présentes CGU ;
- fraude ;
- usurpation d'identité ;
- tentative de manipulation des avis ;
- utilisation abusive de la plateforme.
L'utilisateur peut également supprimer son compte depuis son espace personnel.
Lorsque cela est possible, l'utilisateur est informé du motif d'une suspension ou d'une suppression de compte et peut contacter THENA afin de contester la décision.
11. Propriété intellectuelle
La plateforme THENA, son identité visuelle, ses textes, son code, sa structure, ses éléments graphiques et ses fonctionnalités sont protégés par les lois relatives à la propriété intellectuelle.
Toute reproduction, diffusion ou exploitation non autorisée est interdite.
12. Disponibilité du service
THENA s'efforce d'assurer l'accessibilité du service mais ne garantit pas une disponibilité permanente.
Des interruptions peuvent survenir pour des raisons techniques, de maintenance, de sécurité ou d'évolution de la plateforme.
13. Limitation de responsabilité
Les avis publiés sont rédigés par les utilisateurs.
THENA n'est pas l'auteur des contenus publiés et ne garantit ni leur exactitude ni leur exhaustivité.
Chaque utilisateur demeure seul responsable des contenus qu'il publie.
THENA ne garantit pas que les informations publiées permettront de prendre une décision professionnelle ou juridique et recommande aux utilisateurs de croiser plusieurs sources avant toute décision.
14. Données personnelles
Les traitements de données personnelles sont décrits dans la Politique de confidentialité de THENA.
15. Modification des présentes conditions
THENA peut modifier les présentes Conditions Générales d'Utilisation à tout moment afin de tenir compte d'évolutions techniques, légales ou fonctionnelles.
La version applicable est celle publiée sur la plateforme à la date de consultation.
16. Contact
Pour toute question relative aux présentes conditions :
17. Droit applicable
Les présentes CGU sont soumises au droit français.
Tout litige sera soumis aux juridictions compétentes conformément à la législation applicable.